Foire aux questions

Vente d'Or & Argent

Sur GoldenShop.fr, nous proposons une large gamme de produits d'investissement en or et argent. Vous pouvez acheter des pièces d'or, des lingots d'or, des pièces d'argent et des lingots d'argent. Nos métaux précieux de différentes tailles et valeur sont là pour répondre à vos besoins d'investissement spécifiques, que vous soyez débutant ou expérimenté. Et si vous cherchez à vendre votre or ou argent, nous offrons également un service de rachat en ligne facile et pratique.

Chez Goldenshop.fr, nous proposons uniquement de l'or d'investissement de qualité supérieure. Nos produits sont issus des plus grands raffineurs mondiaux et sont certifiés pour garantir leur qualité et leur authenticité. Nous ne proposons pas d'or de bijouterie ou d'or industriel, mais uniquement de l'or fin, qui est la norme internationale pour l'or d'investissement. Idem concernant les pièces en or, nos pièces sont les pièces les plus réputées pour des investissements sur le long-terme. Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité pour leur investissement.

Chez Goldenshop.fr, nous nous approvisionnons auprès des plus grands raffineurs et fabricants de métaux précieux du monde entier. Nos pièces en or sont issues des différentes organisations historiques renommées, telles que la Monnaie de Paris ou la United States Mint, pour ne citer que quelques-uns. En ce qui concerne nos lingots d'or, ils sont fabriqués par la maison Heimerle Meule, fondée en 1845 et basée à Pforzheim, et sont certifiés par la London Bullion Market Association (LBMA). Nous veillons à ce que tous nos produits d'investissement en or et en argent proviennent de sources fiables et respectent les normes internationales en matière de qualité et d'authenticité.

Pour faire simple, le cours de l'or est déterminé par l'offre et la demande sur les marchés mondiaux. La fixation du prix de l'or se fait principalement sur les marchés boursiers de Londres et de New York, où les prix sont établis deux fois par jour. Les facteurs qui influencent la demande d'or sont nombreux et très variables (l'inflation, la stabilité économique, la géopolitique, la demande industrielle et la demande de bijoux…) L'offre d'or est de son côté principalement influencée par la production minière, la vente de lingots d'or par les banques centrales et le recyclage.
Mais chez Goldenshop.fr, pour permettre à vous, investisseurs, de réaliser des opérations aussi simples et aussi ajustées que possible, nous mettons à jour nos prix en temps réel pour refléter les fluctuations du marché. De cette façon, vous achetez et revendez sur notre plateforme de l'or et argent au prix le plus proche du cours de la bourse actuel.

Chez Goldenshop.fr, nous garantissons l'authenticité de tous nos produits d'investissement en or et en argent. Chaque produit d'investissement neuf que nous vendons est accompagné d'un certificat d'authenticité et est emballé sous scellé pour garantir son intégrité et sa traçabilité. Nous nous approvisionnons uniquement auprès de fabricants et de raffineurs de renommée mondiale, qui sont tous accrédités et certifiés pour garantir la qualité et la pureté de leurs produits.

Chez Goldenshop.fr, tous nos produits proviennent de fabricants officiels et certifiés. Vos produits sont livrés sous scellé original, ce qui vous permet la meilleure garantie possible pour un investissement sûr et vérifié. De plus, nous offrons une livraison rapide et sécurisée de nos produits, pour vous assurer que vous recevez votre investissement en toute sécurité et dans les délais impartis, ce qui contribue à la fiabilité de l'investissement sur GoldenShop.fr

Chez Goldenshop.fr, nous ne proposons pour l'instant que de l'or et de l'argent neufs et certifiés, sous forme de pièces et de lingots. Nous ne proposons pas d'or ou d'argent d'occasion ou de seconde main. Cela garantit à nos clients la qualité et l'authenticité de nos produits, ainsi que leur traçabilité. Toutefois, nous entrons progressivement dans ce secteur pour proposer des produits d'investissement d'occasion certifiés, comme des bijoux or et argent d'occasion. Vous pouvez toutefois revendre sur notre site vos bijoux, votre or et argent d'occasion.

Rachat d'or & d'argent

Chez Goldenshop.fr, nous proposons le rachat d'or et d'argent sous diverses formes, notamment des pièces d'or, des lingots d'or, des bijoux en or, des débris d'or, des lingots d'argent, des pièces d'argent et d'autres types de produits d'investissement en or et en argent. Nous rachetons également des produits provenant de différentes sources, qu'il s'agisse d'investisseurs particuliers, de professionnels, de successions ou d'autres sources. Nous offrons des prix compétitifs pour le rachat de l'or et de l'argent, et nous traitons toutes les transactions avec discrétion et professionnalisme. Si vous souhaitez vendre de l'or ou de l'argent, nous vous invitons à utiliser notre calculateur en ligne pour obtenir une estimation immédiate, gratuite et sans engagement.

Chez Goldenshop.fr, le processus de rachat d'or ou d'argent en ligne est simple et rapide.

  1. Tout d'abord, demandez une estimation via notre site en nous fournissant les détails de vos produits, tels que le type de produit, le poids, sa qualité, etc.
  2. Nous vous fournirons alors une estimation gratuite du prix de rachat de vos produits, sans engagement de la valeur de vos produits d'or ou d'argent.
  3. Si vous êtes satisfait de notre estimation, vous pouvez alors nous envoyer vos produits en utilisant le kit d'envoi sécurisé, que nous vous aurons gratuitement fourni
  4. Dès que nous recevrons vos produits, nous les examinerons attentivement pour en confirmer la qualité et l'authenticité, puis nous vous ferons une offre ferme pour le rachat de vos produits.
  5. Si vous acceptez notre offre, nous vous verserons le montant convenu directement sur votre compte bancaire.
Nous traitons toutes les transactions de rachat d'or et d'argent en ligne avec la plus grande discrétion et professionnalisme, et nous nous engageons à offrir des prix compétitifs pour vos produits d'investissement. Si vous avez des questions sur notre processus de rachat en ligne, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Le prix final pour le rachat de l'or ou de l'argent est déterminé après que nous avons examiné physiquement vos produits et confirmé leur qualité et leur authenticité.
Nous estimons vos produits en fonction du cours actuel de l'or ou de l'argent sur les marchés internationaux, ainsi que sur d'autres facteurs l'état d'entretien de vos produits.
Une fois que nous avons évalué vos produits, nous vous ferons une offre ferme et compétitive pour le rachat de vos produits.
Sachez que l'évaluation de vos produits peut prendre quelques jours. Nous nous engageons à traiter toutes les transactions avec la plus grande diligence et transparence, et nous vous tiendrons informé de chaque étape du processus de rachat.
A tout moment, la décision vous appartient. Si vous avez des questions sur notre processus de fixation des prix ou sur le montant que vous pouvez espérer recevoir pour le rachat de vos produits d'investissement en or ou en argent, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision claire.

Pour vendre votre or ou argent sur Goldenshop.fr, vous devez nous fournir certains documents pour que nous puissions effectuer le rachat en toute légalité et conformément aux réglementations en vigueur.
En général, nous vous demandons de fournir une pièce d'identité en cours de validité, telle qu'une carte d'identité, un passeport ou un permis de conduire. Vous devez également fournir une preuve d'adresse récente, telle qu'une facture de services publics ou un relevé bancaire.
Ces documents sont nécessaires pour vérifier votre identité et votre adresse, et pour nous assurer que vous êtes le propriétaire légitime des produits que vous vendez. Nous vous demandons également de remplir et de signer un formulaire de rachat d'or ou d'argent, qui décrit les produits que vous vendez et les modalités du rachat. Ce formulaire est une exigence légale pour toutes les transactions de rachat d'or et d'argent.
Chez Goldenshop.fr, nous traitons toutes les transactions avec la plus grande discrétion et conformément aux réglementations en vigueur. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir la confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions sur les documents nécessaires pour vendre de l'or ou de l'argent, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Le prix de rachat de l'or est principalement basé sur le cours actuel de l'or sur les marchés boursiers, en fonction de l'offre et de la demande. Chez Goldenshop.fr, nous proposons des prix très compétitifs pour le rachat de vos produits en or ou en argent, en nous basant sur le cours actuel de l'or.
Le prix de rachat de vos produits est déterminé par la pureté de l'or, le poids de l'article et le cours actuel de l'or. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons être en mesure de négocier le prix de rachat, en fonction de facteurs tels que le volume de produits vendus, les conditions du marché ou la rareté d'un produit spécifique.
Chez Goldenshop.fr, nous sommes toujours prêts à discuter avec vous pour trouver la meilleure solution pour vous. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins en matière de rachat d'or et d'argent. Nous sommes là pour vous aider à obtenir le meilleur prix pour vos produits d'investissement en or et en argent.

Après avoir fait votre estimation en ligne, nous vous enverrons ce kit totalement offert, Goldenshop.fr vous offre le kit d'envoi sécurisé pour que vous puissiez nous envoyer votre or ou argent en toute sécurité.

Chez Goldenshop.fr, nous comprenons que le prix proposé pour le rachat de votre or ou argent peut ne pas toujours être conforme à vos attentes. Si vous n'êtes pas satisfait du prix que nous vous offrons, vous avez plusieurs options.
Tout d'abord, vous pouvez choisir de ne pas revendre vos articles à ce moment-là. Nous ne vous forcerons jamais à vendre si vous n'êtes pas satisfait du prix proposé.
Si vous souhaitez obtenir un prix plus élevé pour vos articles, vous pouvez attendre que les prix de l'or et de l'argent augmentent sur le marché. Les prix de l'or et de l'argent fluctuent en fonction des conditions du marché, il est donc possible que les prix augmentent à l'avenir.

Commandes & Livraisons

Chez Goldenshop.fr, nous traitons les commandes dans les meilleurs délais pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients. Les délais de livraison dépendent du mode d'expédition que vous choisissez. Votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés, à compter de la date de votre commande. La livraison standard prend généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour arriver à votre domicile.

Chez Goldenshop.fr, nous acceptons plusieurs moyens de paiement pour faciliter votre achat et rendre le processus de paiement facile et sécurisé. Vous pouvez payer par :

  • Carte bancaire : nous acceptons toutes les cartes de crédit et de débit, telles que Visa, Mastercard, American Express.
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Chez Goldenshop.fr, nous prenons très au sérieux la sécurité de vos paiements et nous assurons que toutes les transactions sont protégées et cryptées par le protocole SSL et/ou 3D Secure.
Notez qu'en cas de paiement par virement, le traitement de la commande sera plus long

!!!! A PRECISER !!!! A PRECISER !!!! A PRECISER Pour des produits tels que l'or d'investissement, nous devons assurez une livraison sécurisée. Chez Goldenshop.fr, les frais d'expédition varient en fonction du poids et de la localisation de votre commande. Nous proposons également la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant (1000€). Pour connaître les frais d'expédition exacts pour votre commande, ajoutez simplement les produits que vous souhaitez acheter à votre panier et procédez au check-out. Le montant des frais d'expédition sera calculé automatiquement en fonction des détails de votre commande et vous sera affiché avant de finaliser votre achat.

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Nous livrons partout en France métropolitaine.

Retours et remboursements

Lorsque le contrat porte sur la fourniture de biens dont le prix dépend des fluctuations sur le marché financier, le consommateur ne bénéficie pas d'un droit de rétractation. Une fois la commande passée et les CGV acceptées, la vente est considérée comme définitive et aucune échange ni remboursement ne seront autorisés. En cas d'urgence sanitaire, Goldenshop.fr se réserve le droit d'annuler la commande et de rembourser intégralement le client sans justifier de la raison ni verser de supplément ou d'indemnité. En cas de force majeure telle que la guerre, les émeutes, les pandémies, les grèves ou les problèmes d'approvisionnement, l'exécution des obligations d'Goldenshop.fr sera suspendue. Si cette suspension se poursuit au-delà d'un délai de soixante jours, le client aura la possibilité de résilier la commande en cours et Goldenshop.fr procédera à son remboursement.

Nous n'acceptons aucun retour sur nos produits car leur prix varie en permanence en fonction du cours de l'or. Ainsi, dès que la vente est finalisée, elle est considérée comme ferme et définitive. Toutefois, vous pouvez revendre votre or et argent sur notre site en utilisant notre rubrique "rachat d'or en ligne"

Toute commande validée par le client sur Goldenshop.fr constitue une vente ferme et définitive, sous réserve de l'acceptation de Goldenshop.fr. En cas d'annulation de commande par le client, celui-ci engage sa responsabilité et doit indemniser Goldenshop.fr de ses pertes et gains manqués pour les produits commandés. En conséquence, Goldenshop.fr se réserve le droit de conserver l'éventuel acompte versé par le client lors de la validation de sa commande, ce que le client accepte expressément. Afin de garantir la satisfaction de tous ses clients, Goldenshop.fr se réserve le droit de ne pas honorer ou de traiter partiellement toute commande jugée anormale ou suspecte.